为什么流量用不了,没有欠费,有话费和流量?
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2020-08-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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可能有以下原因导致:
1.此前欠费停机,后期缴费开机,但是这过程中可能造成了手机网络识别出错的情况,建议重启手机查看是否恢复。
2.达到一定流量,当月流量封顶,导致无法上网。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否处于封顶状态。
3.此前有主动关闭号码上网功能。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否关闭,如关闭,开启即可。
4.手机本身未开启蜂窝数据或数据开关,但是无法使用移动数据上网。在手机中开启即可。如仍不行,可换机尝试。
1.此前欠费停机,后期缴费开机,但是这过程中可能造成了手机网络识别出错的情况,建议重启手机查看是否恢复。
2.达到一定流量,当月流量封顶,导致无法上网。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否处于封顶状态。
3.此前有主动关闭号码上网功能。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否关闭,如关闭,开启即可。
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