为什么流量用不了,没有欠费,有话费和流量?

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中国联通客服
2020-08-27 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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可能有以下原因导致:
1.此前欠费停机,后期缴费开机,但是这过程中可能造成了手机网络识别出错的情况,建议重启手机查看是否恢复。

2.达到一定流量,当月流量封顶,导致无法上网。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否处于封顶状态。

3.此前有主动关闭号码上网功能。该情况可拨打10010转人工,咨询号码上网功能是否关闭,如关闭,开启即可。

4.手机本身未开启蜂窝数据或数据开关,但是无法使用移动数据上网。在手机中开启即可。如仍不行,可换机尝试。
云上收
2024-08-01 广告
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百度网友874e8e4

2020-08-27 · TA获得超过763个赞
知道小有建树答主
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是不是因为手机突然没运营商的信号,所以流量才用不了。
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ug...1@163.com
2021-03-11 · TA获得超过875个赞
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