Question

物业费收费方案及措施

Answer 1

小区中有很多业主，一些业主可能会因为各种问题，拒绝或故意拖延支付物业费，这是让物业公司非常头疼的，所以必须要制定一个收缴的方案，将未缴的费用追回来。那么，物业费收缴方案怎么写？下面就跟小编一起来简单的了解一下吧。

1、成立收费小组

成立专门的收费小组，这是收缴的第一步，包括组长、副组长以及组员的分配情况，这样既可以节省收缴的时间，又能减轻组员的压力。

2、确定收缴方式

收缴物业费的方式有两种，一种是电话催缴，一种是入户催缴，物业职员可以根据实际情况决定，如果不在家可以选择电话催缴，但如果在家，入户催缴的效果的更加显著一些。

3、收缴计划

收缴计划中应该有详细的收缴时间和需要收缴的总户数，这样才会有目标，职工实施起来也会更有动力，注意最好写上财务的上班时间，方便交接。

4、收缴措施

首先在小区内的公告栏中发布缴费信息，注意要有具体的缴付时间，然后以书面形式，通知未缴物业费的业主，可以要求业主在限定时间内支付，逾期仍未缴费的，物业公司可以采取必要的措施。

5、拒缴反馈

不交物业费肯定是有原因的，收缴人员需要将业主提出的意见信息整理出来，然后再切合实际，给予反馈，对外地不方便缴付的业主，可以要求他们直接网上汇款。

6、统计汇总

收缴完毕之后，各个小组将详细的收缴情况做汇总，包括收缴户数，收缴金额，以及未缴业主的原因，这样物业公司才能就实际情况，制定专门的收缴计划。