口语交际的原则
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四个原则：1 尊重原则（礼貌待人 ,真诚信任 ,平等友善,理解重视）
2 相容原则（自尊自律 宽以待人,把握分寸 缓解矛盾 ,宽容理解 求同存异）
3 得体原则（区分对象 因人而异 ,换位思考 灵活多变,注意场合 切合情境 ,目的明确 有的放矢）
4 策略原则（准确切入 创设气氛 ,审时度势 巧于应变 ,讲究方法 因人施语 ,攻心为上 力争主动）
2 相容原则（自尊自律 宽以待人,把握分寸 缓解矛盾 ,宽容理解 求同存异）
3 得体原则（区分对象 因人而异 ,换位思考 灵活多变,注意场合 切合情境 ,目的明确 有的放矢）
4 策略原则（准确切入 创设气氛 ,审时度势 巧于应变 ,讲究方法 因人施语 ,攻心为上 力争主动）
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