在工作中避免不了争执,如何化争执为沟通?
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态度要好,语气要顺,尽量心平气和地跟对方讲道理,最好是由情入理,站在对方的角度思考。
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首先做事不要冲动,不要大喊大叫,心平气和的和对方说话,就可以做到有效的沟通。
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遇到两个人意见有分歧的时候,要委婉的说,千万不要大吵大闹,更不要对别人摆脸色,应该和气的解决。
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其实作为工作中的一个人员来说,我觉得在里面工作,我们尽量少说话面对不同的人,我们尽量先看他的形形色色再和他沟通。
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先肯定对方的长处,不论是方案还是做事,他肯定也是想把事情做对,但是方向出了问题,那就重点是矫正不是指责,如此很多问题就可以巧妙回避争执。
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