Question

华为指纹解锁手机密码忘记了怎么办？

Answer 1

如果您确认遗忘自己的手机密码，需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码。

如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
1、手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。
EMUI 10.X/11.0 ：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。
Mate 30 RS、Mate 30 Pro与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。
若您无法进入Recovery模式，但您的设备联网且开启了查找手机功能，您也可以尝试登录华为云空间官网（cloud.huawei.com）-查找设备，使用与设备相同的华为帐号密码登录后选择擦除数据，擦除数据成功后不可撤销，等同于强制恢复出厂设置。
2、通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认。
部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作。
3、通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认。
部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认。
4、恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。
如果您的手机有开启华为云备份，恢复出厂设置后您可以通过云备份来恢复数据。

Answer 2

• 尽量设置有特点的，有提示性或者简单易记的密码

  目前旗舰机型基本标配指纹识别，新入手的小主拿到手机后第一件事肯定也是给自己的爱机加上独有的指纹解锁，以宣示主权，保护隐私。

  步骤如下：

  点击【设置】>【指纹】>【指纹管理】，这时你就可以选择设置你的解锁密码，一般建议选择【数字密码】，设置完解锁密码，这时候你就可以设置各种指纹应用。

  

  请点击输入图片描述

  

  请点击输入图片描述

• 2【温馨提示】：尽量设置有特点的，有提示性或者简单易记的密码，以防止因密码太复杂而忘记，这样会给重新启动或者系统升级后首次开机造成很多不必要的麻烦。

• 3注册账号，做到有备无患

• 当然，可能有的小主为了信息安全或者其他原因（例如为了好玩或者锻炼自己的记忆力或者其他什么鬼原因）设置了一个很复杂的密码，那么这时候也没关系，小编提醒您可以尽快注册账号，登录云端设置手机找回，这样即使您密码不小心忘了，也可以借助网络通过云账号来找回密码哦~下来各位小主就跟着小编来学习如何设置手机找回。

  注册账号：

  1)        在手机主屏幕，点击【设置】>【云服务】>【下一步并同意‘用户协议’】>【注册】。

• 4

  2)        勾选“同意隐私政策和最终用户许可协议”，点击【下一步】后，在界面上输入“您的手机号”或者点击【使用邮箱注册】输入邮箱帐号，根据提示完成注册。

  【温馨提示】：点击“隐私政策”和“最终用户许可协议”右上“更多详情”可查看完整内容。

• 5开启手机找回功能：

• 点击系统应用【手机找回】，然后打开【允许查找手机】，登录账号，开启手机找回功能。

• 6

  事前备份，事后无忧

  当然，不是每个小主都会记得或者习惯开启手机找回功能的。如果开启了，您可能需要进行重要信息备份，没有开启，您更要进行重要信息备份（这里所说备份指资料在云服务的备份），这样即使忘记密码，需要强制恢复出厂设置，也不至于让您的重要信息丢失掉，好了，废话不说，学习开始。

  备份数据：

  打开【备份】，点击【备份】>【云服务】，勾选要备份的数据，点击【整理数据】>【本机覆盖云端】>【确认】即可将所选文件备份到云端。下来小编以备份和恢复联系人为例，给各位小主演示一下具体步骤。

• 7

  恢复数据：

  当然，您可以随时从云服务恢复数据，恢复数据的步骤可参考备份的步骤，只需在最后一步改为点击【云端覆盖本机】，即可将所选文件恢复到本机。

  【温馨提示】：

  1)   使用云服务前，请先登录账号。

  2)   请慎用云服务里面的自动同步，防止本机误删后，云上也同步删除。

  END

如何找回密码

• 场景1：已开启手机找回功能

  1)   使用电脑登入官方云服务，输入您的账户名和密码，点击【登录】。

• 2)        在云服务界面，点击【手机找回】并输入账号密码。

• 3)        点击正中间的【请选择设备】，选择您需要找回的设备。

• 4)        此时就会定位到您的手机，在左下角有个【锁定设备】，点击它。

• 5)        特别强调：在这里输入6个数字，这6个数字就是等一下解锁手机用的，千万记住。

• 6)        根据提示，再次输入账号的密码，点击【下一步】。

• 7)        后面不需要再填写，只需要点击【下一步】，【锁定】，这时候就完成了手机的锁定。

• 8)        这时，拿出手机，输入刚才填写的6位数密码，就可以成功开启手机。

• 场景2：未开启手机找回功能

  如果手机未开启找回功能，只能进行强制恢复出厂设置：关机状态下，同时长按【音量+】和【电源键】，然后点击【恢复出厂设置】，等恢复成功后，点击【重启手机】即可。

  如果您是听话的小主，按照小编的建议经常进行重要信息在云端的备份，这样强制恢复出厂设置开机后，您就可以按照前面“恢复数据”的步骤进行操作，重新找回您的数据哦~

Answer 3

1、首先，我们需要长按要强制解锁手机的“关机键”，然后调出关机菜单，点击屏幕上的“关机”选项，将手机置于关机状态。2、然后我们在确保关机手机未连接USB数据线的前提下，同时长按音量增大键和关机键，直到手机上出现开机画面，松开手指，这时，华为手机会进入“恢复” 菜单界面。3、接着我们可以通过按下音量增大、减少键，在菜单选项中上下移动，利用关机键来确认选择。4、接着在这里选择“恢复出厂设置”选项，如果手机支持恢复模式下的触屏操作，也可以使用触屏进行操作。5、接着点击"恢复出厂设置”选项后，就会弹出确定页面，我们再次点击“恢复出厂设置”，手机开始进行还原操作。6、等到手机“恢复出厂设置”完成后，手机就会再次回到“恢复”界面，点击“重启系统”，手机就可以像新机一样操作使用了。