Question

退回的快递已签收了为什么还没退款？

Answer 1

有时快递签收仅仅是快递员代签收。不一定到了货主手里。其实，买家也一样，经常是快递公司代收货，然后再送到买家手里。因此电商平台必须等买方表示收货，电商平台才会把货款转给商家。

Answer 2

退款流程需要商家检验退回的商品检验，商品无误以后才会操作退款，你可以耐心等待一下。

Answer 3

您好，退款一般是在72小时也就是三天内，如果不退，系统会自动退给您的，不用担心。

Answer 4

如果退回的快递已经被签收了，那么就可以联系卖家，要求对方来处理自己的退款，退款是需要卖家处理的，不会因为快递被签收就自动退款。

Answer 5

卖家没有给你退款的话，你催一下卖家就好了，或者是等他处理就行了，一般只要他没有拒绝退款的，超时都会自动退款给你的。