Question

为什么我的小米11青春版屏幕经常失灵?

10月17日买的小米11青春版256GB，最近发现点击屏幕，点击不动；或者屏幕自动乱跳，打开和使用APP的时候也是这样，包括输入法输入的时候就自动乱跳。重新启动后过一会儿又再这样了。

Answer 1

如您的手机触摸屏出现某部分点击没有反应、断触、触屏失灵的情况，建议您按照以下方式排查：
1. 手机屏幕如果有人为损坏（如裂痕或进水）建议您及时前往售后处理；
2. 非原装贴膜可能会影响触摸的灵敏性，建议您换官方贴膜尝试；
3. 使用非原装适配器，边充电边使用可能会因电压问题导致异常；
4. 拨号界面输入*#*#6484#*#*可进入硬件检测模式，点击“触摸屏测试”，手指在屏幕滑动，顺序为：
四周的矩形--中间的十字--屏幕对角线（从有x的地方一直滑倒对角有x的地方）
测试触摸屏，看滑动线条是否有断路、是否出现非滑动区域的多余线条；
5. 虚拟按键问题可进入硬件检测模式“按键测试”，"MENU"/"BACK"为虚拟按键，测试按键是否能成功；
6. 如果进入硬件检测模式测试不通过或校准失败，建议您更新到最新MIUI版本、恢复出厂尝试。
7. 部分曲面屏机型为防止曲面误触，在设置中有“边缘防误触”功能，您可以在设置中搜索并进入该选项，选择或自定义适合您使用习惯的防误触模式。
8. 屏幕或手指上如果有水，可能会影响触摸使用体验。
9. 若以上方式均无效，建议进行售后检测。

补充说明：由于电容屏的特性，两根手指触摸点太过于接近的话会导致识别为一点。

Answer 2

你的小米11青春版屏幕经常失灵，分析是硬件发生了故障。建议你申请小米售后检测维修。

Answer 3

小米11青春版屏幕经常失灵，建议去掉手机贴膜。或者使用官方的贴膜。尝试之后，如果还不行，建议送教官方维修。

Answer 4

用手机有可能是中奖了，最好下载一下杀毒软件，杀毒一下，尝试一下杀毒，如果还是没有用的话，就去手机维修店去维修店具体检测一下原因，新手机的话，一般可以免费游戏。

Answer 5

青春版屏幕经常失灵的话，他这个屏幕质量不太好，可以拿去找小米售后来给你好好的处理。