Question

华为手机电池温度为什么是0度？华为手机显示温度过低，就不能充电了。

Answer 1

1.可以检查一下电池触片是否有氧化，除了正负极，特别是标记为T的触片为电池温度检车端口。
2.待机状态输入*#*#14789632#*#*，进入调至模式后将温度保护关掉就可以了，正常充完电后再打开温度保护再试试。

3.0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度。
4.低温或高温环境下可能会缩短电池使用寿命或导致手机无法正常工作，请避免在低温或高温环境下使用。
5.在温度过低时不予充电。

Answer 2

请您尝试把手机拿到正常温度下（0ºC 至 35ºC是手机理想的工作温度），查看问题是否解决。
如果常温状态下频繁出现，不能充电的情况。建议您携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测，具体价格要以华为客户服务中心的最终检测的价格为准。