Question

密保忘记怎么办？

Answer 1

1、忘记vivo帐号密保问题怎么办
忘记vivo帐号密保问题，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
2、忘记锁屏密保怎么办
忘记锁屏密保，但还记得密码，可进入设置--面部、指纹与密码/指纹与密码/安全--关闭锁屏密码（部分机型还需将隐私与应用加密密码关闭），即可重新设置锁屏密码并重置密保问题。 若您忘记了锁屏密码，无法解锁屏幕，请携带手机和购机凭证，前往vivo客户服务中心处理， 进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

密保忘记了，你可以通过密保问答找回密保，也可以通过实名认证的身份证找回密保。

Answer 3

如果还是用同样的手机号，那么根据短信验证码可以重新找回。并且重新设置密保问题。