Question

OPPO手机黑屏怎么办？

Answer 1

使用过程中手机出现黑屏，不要着急，已帮您整理了以下排查方法：

1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。

2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。

3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。

4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。

5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息 > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。

6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。

若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO客户服务中心，由专业的工程师检测处理。

Answer 2

如果你的手机屏幕显示黑屏，你可能需要强制性关机再开机，强制性关机不会清除手机的资料。
请按照以下步骤操作：•；
R9s以前的手机，长按电源键10秒左右，强制性关机•；
R9s及之后的手机，同时长按电源键和音量上键10秒左右，强制性关机重启如果你的设备依旧无法正常使用将手机连接充电器，充电半小时再开机看是否恢复正常。
如果还是不能正常使用，可以携带手机前往OPPO服务中心处理。

Answer 3

手机黑屏了有可能是应用软件之间的冲突或者应用软件在使用过程中出现故障导致的，可以更新一下这些软件，或者直接卸载用别的软件代替。手机在使用时突然黑屏了，建议先重启手机试试。

Answer 4

将手机连接到充电器充电，屏幕会显示充电标识，请充电半小时后再长按电源键8秒后尝试开机。

Answer 5

手机黑屏，如果不是电量不足。或者是屏幕损坏。那就是手机屏幕的排线松动，接触不良。或者是主板的问题找售后服务处理。