Question

华硕笔记本耳机无声音怎么办？

Answer 1

按照以下步骤排查：

1、更换耳机尝试

2.若为一体式接口（二合一音频接口、耳机/耳麦/麦克风接口等）

插入接口若出现选择音频设备的对话框，请进行正确的选择并确定（图示因机型和操作系统不同可能存在差异）：

3.非一体式耳机，或以上不能出现提示框、或操作无效，请至华硕官网支持页面下载对应机型最新的声卡驱动，并重新安装

4.若是更新Windows系统后出现的，可尝试回退声卡驱动

右击开始菜单进入【设备管理器】，双击【声音视频和游戏控制器】，双击声音设备（通常为【Realtek High Definition Audio】）选择【回退驱动程序】，按提示完成并重启。

5.若声卡驱动无法安装，或者无法回退，可选择【卸载设备】，并按提示重启

重启后可尝试联网并使用系统自动识别的驱动，或者再手动安装官网下载的驱动。

也可以选择【更新驱动程序】，选择【自动搜索更新的驱动程序软件】，或者【浏览计算机以查找驱动程序软件】进行安装：



请点击输入图片描述

6.若无效请卸载系统更新

7.若为刷新BIOS等操作后出现，请恢复BIOS默认设置

华硕笔记本恢复BIOS默认设置方式：

开机按F2进入BIOS、按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。

或者：按住【Shift】同时点击【开始菜单】【电源按钮】【重启】，依次进入【疑难解答】【高级选项】【UEFI固件设置】【重启】后进入BIOS，按【F9】回车恢复BIOS默认值（图形界面BIOS需先按【F7】进入高级模式），按【F10】回车保存设置并重启。

（操作路径和BIOS界面可能因机型和操作系统不同而有所差异）



请点击输入图片描述

（注意：若修改过启动相关选项，请同时更改，否则可能无法进入操作系统）

Answer 2

1、音频驱动没有安装，如果有安装盘的话，可以点击相应的声音驱动进行安装，重启电脑即可。如果没有安装盘，可以下载电脑管家硬件检测，然后 安装缺少的驱动。

2、音频服务被停止/禁止了。

需要左下角 window图标。点击->输入 service.msc 找到 右边的 window audio服务。

右击->属性->设置自动启动（否则下一次开机还需要设置）->然后点击启动之后稍等片刻。

3、在声音选项中扬声器被禁止了。

需要 右击有效较音频图标->点击声音->播放->扬声器->右击启用。

Answer 3

首先检查声音是不是调成静音了，如果不是，就检查是不是耳机的问题，换个耳机看看。
如果不是耳机问题，就检查是不是声卡驱动的问题。
如果不是声卡驱动问题，估计就是硬件有问题了。
如果在保，就去售后看看。
如果不在保，可以花钱去看看。
如果觉得用不用无所谓，那就别管它了。过几年换新本。

Answer 4

重装下声卡驱动，控制面板---声音---播放 将耳机设为默认播放设备

Answer 5

检查一下声音设置