Question

vivo手机密码忘了怎么恢复出厂设置？

Answer 1

清除手机的所有数据需要输入手机的锁屏密码，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

1、请备份好数据之后，连接网络，进入手机云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找手机”，使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2、若没有“忘记密码”选项，

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）

（2）若已经开启查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务（https://yun.vivo.com.cn）--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据，从而清除锁屏密码。

注：

若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询；

或进入此链接查询。

Answer 2

你好，如果楼主的手机是之前比较老版本的vivo手机，在忘记密码的情况下，是可以进入rec模式，双清手机来将手机恢复出厂设置的。这样的话，密码也可以消除的，但是数据会全部丢失。
但如果是现在版本比较高的手机，那么忘记密码，恢复出厂设置也是没有办法操作的，因为即使要进入REc模式，也是需要输入密码的，没有密码，是没有办法恢复出厂和双清的。
这种情况下，建议楼主通过手机中已经登录的指纹和面容进入手机。在手机中登录vivo云账户，打开查找手机功能，然后从云官网。远程解锁手机，重置密码就可以了。而且还可以保留住手机中的数据。

Answer 3

1、在桌面上找到【设置】图标，或者从屏幕顶部下滑状态栏，点击右上角的【齿轮】图标。
2、进入设置后，向下滑动，选择【更多设置】
3、再次向下滑动，找到【恢复出厂设置】进入
4、按情况选择恢复出厂设置的用户
【vivo手机强制解锁的多种方法】
1使用密保强制解锁
在忘了手机的解锁密码后，我们可以对手中手机的密码尝试输入5次以上，这样我们手机就会进入到忘记密码的解锁状态了。
此时我们在点击忘记密码按钮，然后在进入的手中的解除锁定界面中输入密保问题即可。
接下来就解除原密码，只要重新输入新密码即可。

Answer 4

先找回密码。忘记手机的锁屏密码的话只能通过强制复位才可以解除锁屏密码，不过需要楼主注意的是会删除个人资料及应用，首先按住电源键，其次当手机有震动提示时松开电源键，然后按下音量键下，直到屏幕上出现一个感叹号,再松开音量键下，最后再按顺序按下下列的按键组合，音量键上，音量键下，电源键，音量键下，之后就可以完成手机的格式化，楼主手机的锁屏密码也可以解除了。

Answer 5

长按电源键关机，然后同时按住音量上键加电源键，开机号进入另外一个模式。清理数据就可以清除登录密码就可以恢复出厂设置。