Question

新手学人力资源从哪里学起？

Answer 1

其实发短信和邮件约面试都可以，为什么偏偏要打电话呢？打电话约面试是迈出与人沟通的第一步，你能通过语气对候选人进行最初的判断，你在电话通知的时候，其实是有几件事情可以做的：

1）锻炼表达能力，这里的锻炼不是反复约面试地址和时间，而是锻炼你电话邀约提升到面率的能力。都用电话通知，到面率可能相差2~3倍，为什么呢？就是因为在表达方面的差异，而这种差异通过反复总结规律是可以弥补的。

2）锻炼判断能力，2分钟的电话其实是可以锻炼判断能力的。对方的语气，态度等其实都包含是否会来面试的信息。这种能力，每个人都会有差异，电话打得多并且懂得总结的话，这方面的能力也就具备了。

不论是任何岗位，都是从基础做起，HR从筛选简历开始。

而你已经在做第二步，邀请面试了。如果你觉得没有帮助，很大程度上是因为你没有发现打电话所包含的真实意图。

通过电话，能判断对方现在身处的环境，是在职还是离职，是主动还是保守，是谦虚还是优越，HR在电话中的语气、态度也是要不断随着对方的变化而调整的。