Question

在自动取款机取钱出现图片这种情况是银行卡的问题还是取款机的问题？

Answer 1

可能是银行卡芯片的问题，直接去柜台看看什么情况。

芯片卡磁条交易被拒绝是什么意思：

1. 取款机上显示"芯片卡磁条交易已拒绝“是指用户的芯片卡芯片读不出来ATM降级读磁条，但被银行限制为不可降级读取。
2. 银行卡芯片损坏用户需到银行柜台办理换卡。

3. 银行卡更换流程：

准备好损坏的旧银行卡，持卡人身份证以及5到20元的现金。

到办卡的银行或者储蓄所，先取号，排队。

待叫号后，拿着准备好的证件和钱去柜台。

告知柜员银行卡损坏，并将损坏的银行卡交与柜员。

同时身份证也要交与柜员。

填写业务申请单，缴纳5-10元手续费。

确认单上签字，领取新卡，拿回身份证即可。

芯片卡和磁条卡的区别：
1. 银行芯片卡卡有集成芯片，磁条卡没有集成芯片，使用磁性记录介质记录信息。

2. 芯片卡又称集成电路卡，它是在大小和普通信用卡相同的塑料卡片上嵌置一个或多个集成电路构成的。集成电路芯片可以是存储器或向处理器。带有存储器的芯片卡又称为记忆卡或存储卡，带有微处理器的芯片卡又称为智能卡或智慧卡。记忆卡可以存储大量信息；智能卡则不仅具有记忆能力，而且还具有处理信息的功能。

3. 磁卡是一种卡片状的磁性记录介质，利用磁性载体记录字符与数字信息，用来标识身份或其它用途。磁卡由高强度、耐高温的塑料或纸质涂覆塑料制成，能防潮、耐磨且有一定的柔韧性，携带方便、使用较为稳定可靠。
4. 为降低银行卡被复制的风险、近年相关部门力推安全性能更高的金融IC卡。金融IC卡是以智能芯片(IC卡)为介质的银行卡、芯片容量大，可以存储密钥、数字证书、指纹等信息，能够同时处理多种功能、具有安全性好、存储容量大、使用方便等特点。

Answer 2

大概率是卡片的问题，小概率是atm机器问题，你的银行卡是芯片磁条的复合卡，就是卡片上既有芯片也有磁条，理论上来说，磁条和芯片都能使用
但是因为磁条这种存储方没有芯片安全，所以，虽然你的磁条芯片都能读取，实际上银行的atm已经关闭了磁条功能，也就是atm只能读取芯片
你的芯片损坏了。或者是有污渍，导致atm没法读取芯片信息，磁条读取又被atm拒绝，所以会这么提示
建议你拿银行卡的芯片部分在干净的棉布上面擦一擦，比如在干净的T恤上擦一擦，然后换台atm试一下，如果依旧不行去柜台，柜台工作人员会告诉你是卡片有没有损坏

Answer 3

您好，出现这种情况您可以采取下列操作：
1.更换ATM尝试
2.致电银行客服确认卡片状态是否正常
3.如果卡片状态正常且更换ATM无法解决的话考虑应该是卡版问题，建议柜台换卡，部分IC卡或磁条卡因银行系统升级问题导致无法识别，一般是卡版问题或卡批次问题

Answer 4

这种情况一般是银行卡的磁条有问题。可以换台ATM机试试就知道了。
换机之后还是不行肯定就是银行卡的问题，那就要去柜台上咨询情况了。

Answer 5

银行卡被冻结了