Question

笔记本电脑鼠标不动，但是触摸板可以用的？

笔记本触摸板鼠标管用，外接鼠标不管用

Answer 1

鼠标失灵的原因有很多种，比如说鼠标坏了、鼠标接触不良、系统卡顿、驱动冲突等，前两种属于硬件故障，后两种属于软件故障。如果是软件故障，我们可以通过设置电脑系统中的一些选项来将其恢复；若是硬件故障，那就只能更换或是送修了。

（一）硬件故障

    ①USB接口是否有故障。我们可以找一只好用的鼠标，测试一下是否是USB接口出了问题。

    ②鼠标是否已损坏。检查一下鼠标光学引擎是否发光。如果引擎不发光（非可见光引擎除外），可将鼠标插在别的电脑上，看看能否识别。

    ③鼠标是否接触不良。反复插拔鼠标，看电脑是否能够识别。或者更换USB接口。

　　如果不是硬件故障，很有可能就是软件故障了。而软件故障中，又数“驱动异常”占比最大。

（二）软件故障

    ①驱动是否异常。我们可以依次打开“我的电脑→右键→管理→设备管理器→鼠标和其他指针设备”，看看“鼠标和其他指针设备”的子目录下有没有叹号，有叹号即意味着驱动有问题。在鼠标不被识别的情况下，我们通过Win+R键，输入devmgmt.msc，也可以打开“设备管理器”。

    在有叹号的目录上右键→卸载设备。然后将鼠标拔出，再插上，电脑会重新识别鼠标，并自动安装相应驱动。

Answer 2

出现该种情况，可能是USB接口接触不好或者损坏，亦或者是鼠标本身的质量问题，可以使用U盘去插入那个USB接口，如果U盘可以正常工作的话，说明接口是正常的，问题在鼠标，反之那么说明接口有问题。

Answer 3

鼠标也有驱动的，你可以去更新一下，或者重做系统，有些主板对系统有要求，如果是刚升级系统，建议装回之前的

Answer 4

解决方法有：
一、刷新一下桌面。
刷新桌面，就是重新加载桌面上所有文档的意思，往往有时候桌面文档存在错误时，通过刷新就能解决问题。
二、重新插拔一下鼠标，防止是由于接口问题引起的鼠标故障。
三、重新启动电脑。
重新启动，是解决电脑故障的首要方法，以此来解决电脑系统出错的问题。
四、把鼠标拿到其它电脑上去试试，以此来判断是否是鼠标坏了。
五、使用其它的鼠标试试，以此来排除是否是系统问题。
六、查看设备管理器。

Answer 5

重新拔插一下鼠标，或者换插口，应该可以解决！