Question

学习电子商务要学习哪些知识？

Answer 1

电子商务专业：是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。学习电子商务专业要求掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识。
电子商务专业学习的内容包括：
1. 计算机网络原理、电子商务概论、网络营销实务、电子商务、国际贸易概论、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划
2. 网页 配色、网页设计、数据结构、Photoshop、Adobe Dreamweaver、html、Java语言、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、电子商务网站建设
3. 电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、消费心理学、电子商务实验、网上创业、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能
4. 网络营销、网络数据库、移动商务、企业信息化、电子商务系统设计、广告策划、电子商务与物流 、Photoshop图片处理技术、Access数据库、市场营销学、企业经营与管理、网络消费心理学、Illustrator、插画创作技法基础 、Web开发技术、与RIA应用程序开发、数据仓库与挖掘、Workeflow、服务器管理、数据库应用、电子商务与国际贸易
5. 网络营销基础与实践、 展会营销、Email营销、电话营销、电话英语、外贸实战英语口语、电子商务国际贸易课程设计、网络营销课程设计、出版校对培训、电子商务概论（专业基础）、XML、NLP超级成功学、信息资源检索、网络信息安全、网络经济学、网络法律等。

Answer 2

本专业学生主要学习电子商务方面的基本理论和基本知识，受到电子商务理论与应用方法的基本训练，具有分析和解决实际问题的基本能力，具有电子商务管理系统开发与设计的基本能力。
毕业生应获得以下几方面的知识和能力：系统掌握现代信息技术、经济管理方法、现代商贸理论与实务、网络营销理论与实务、电子商务物流管理、网络银行与电子支付、电子商务安全、电子商务系统的设计与开发等技术基础知识，了解从事电子商务的相关法律，具有高度的竞争意识、创新能力和较强的电子商务应用能力，熟练掌握一门外语，在听、说、读、写、译等方面均达到较高水平。事实上电子商务系统一方面是一个相当复杂的工程，需要科学的系统规划和项目管理，另一方面电子商务系统也只不过是一种应用计算机的系统工程，虽然涉及的技术内容和业务因素较多，但 只要遵循合理的预定的项目规划进行，仍然可以顺利地完成电子商务系统的建设。为此，项目规划书就显得非常重要。

Answer 3

1、电子商务服务企业

包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐性情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不一定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才是否正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。而咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。

2、 电子商务企业

对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合而开辟的全新的运营模式的企业(例如西单商场)，对电子商务专业人才的需求是最对口的。

3、 传统企业

对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司)。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘来的专业人才。当然培养原来老员工的工作恐怕还是得内行的专家来进行。

4、 传统行业

对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果你有志于从事某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品，从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

Answer 4

现在电商互联网的猛速发展，使得很多的电商群体爱好者察觉到电商存在的巨大价值，所以进军电商行业需要学习的东西还要很多。如今，许多大型电商公司都进行了细分攻进。店铺装修设计、摄影、视频、后期制作和运营操作作都被划分为不同的专业人员。如果想自己学做这些事，就要对电商领域、电商环境以及电商平台都要有所了解。下面，友信恒跃小编来和大家分享一下，如果想自己做电商，应该学习熟悉哪些东西？
个人与不同于拥有专业的电商运营团队的公司。一切事情都要自己做慢慢来探索电商来学习沉淀自己的电商知识与技巧。学习的步骤应该循序渐进地研究。友信恒跃认为觉得应该是先美工设计+摄影，然后是店铺管理+店铺运营，最后是售前售后的了解。
美工设计与摄影制作，电商也是一个图片制作的平台，因为根本看不到真实的东西，所以对于美工设计这些，需要学会图片处理和美化，如果是摄影，觉得自己的摄影技巧很专业，那就自己拍，如果不是，那就留给专业的公司，花些钱让专业的人做专业的事。
管理和运营主要是一些店铺的后台，如产品上架和下架、产品管理和交易、店铺装修等；操作存储的基本操作，如关键字的分析产品行业，价格定位，产品主要图片，和产品儿的细节，等等，除了一些产品营销计划等，可能会有直通车所以你的操作几乎是完整的最后，它的物流。我们最好还是谈一个最低价格来最大化我们的利润。
售后服务这也是需要值得去学习的，这一部分也是非常重要的。任何东西都可能有质量问题。无论对方的态度如何，无论是退货还是交换，友信恒跃提醒你都要冷静下来，尽快给对方一个满意的答复。你想做什么就做什么。如果有问题，不要抱侥幸心理。
如果不是你的错，你可以选择告诉官方平台。仓库里一定要有足够的库存。不要盲目地推销。如果仓库里没有货物，你还卖掉。当出现问题时，你将承担全部责任；这将不是简单的退款。

Answer 5

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O九类电子商务模式等等。现在应用比较广的主要有B2B、B2C、C2C、O2O这四种运营。
（1）B2B模式（B2B = Business to Business）
商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。这些过程包括：发布供求信息，订货及确认订货及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。有时写作B to B，但为了简便干脆用其谐音B2B(2即two)。如阿里巴巴网。
（2）B2C模式（B2C = Business to Customer）
B2C模式是我国最早产生的电子商务模式，以8848网上商城正式运营为标志，如今的B2C电子商务网站非常的多，比较大型的有京东商城、哈妹网、当当网等。
（3）C2C模式（C2C = Consumer to Consumer）
C2C同B2B、B2C一样，都是电子商务的几种模式之一。不同的是C2C是用户对用户的模式，C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
（4）O2O模式（O2O=Online to Offline）
O2O是近年来新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查。