银监会24小时客服热线
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首先向银行投诉，在正常情况下，您若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。
中国银行业监督管理委员会的主要职责是：
（一）、制定有关银行业金融机构监管的规章制度和办法；起草有关法律和行政法规，提出制定和修改的建议。
（二）、审批银行业金融机构及其分支机构的设立、变更、终止及其业务范围。
（三）、对银行业金融机构实行现场和非现场监管，依法对违法违规行为进行查处。
（四）、审查银行业金融机构高级管理人员任职资格。
（五）、负责统一编制全国银行业金融机构数据、报表，抄送中国人民银行，并按照国家有关规定予以公布。
（六）、会同财政部、中国人民银行等部门提出存款类金融机构紧急风险处置的意见和建议。
（七）、负责国有重点银行业金融机构监事会的日常管理工作。
（八）、承办国务院交办的其他事项。
顾燕
2025-02-24 广告
银监会客服电话号码：0351-381-7266
中国银行业监督管理委员会（简称：中国银监会或银监会；英文：China Banking Regulatory Commission ，英文缩写：CBRC）成立于2003年4月25日，是国务院直属正部级事业单位。
根据国务院授权，统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构，维护银行业的合法、稳健运行。
银行监管是金融监管的一个重要组成部分，其架构的安排既要与金融业的总体发展和监管安排相适应，又要与市场约束、银行内部管理相协调，事实上是一个权衡监管成本和效益安排的结果。银监会的设立向外界显示了政府以加强监管建设为引领，提升行业发展水平的改革意图。
扩展资料：
一、中国银行业监督管理委员会其他咨询方式：
1、信访咨询电话：0351-381-7266 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30
2、来信地址：北京市西城区金融大街甲15号 银监会信访办 邮编：100033
3、来访地址：北京市西城区金融大街甲15号银监会西门 人民群众来访接待室 时间：工作日9:00-11:30、14:00-16:30
二、来客入门登记程序：
1、前往办公楼西侧传达室，凭本人有效证件（身份证、驾驶证或护照）进行登记。
2、传达室工作人员和被会见人电话联系，经被会见人同意后，来客换领入门凭据由南门进入。
3、会见完毕后，被会见人在入门凭据上签字确认，来客持签字后的入门凭据在传达室换领证件后离开。
