Question

移动手机卡不用了，想注销掉，但是停机了，可以先交话费再去注销吗

Answer 1

明确的说，如果是自己一个主动的行为的话，确实是这样的。最主要的现在的电话卡的话都是已经经过了实名认证的。也就是说如果这种影响自己主动注销的话，确实是需要自己带着身份证，带着电话卡，而且必须是去营业厅才可以办理的。

这种注销业务的话，他是不可以在他的手机APP或者是他的官方网站上，也就是通过网络进行的，必须到现场，而且要本人亲自去办理才可以，这个是不可以授权的。

而且最主要的还有一点就是你在办理注销的情况下，你的手机号码必须是要能正常使用的，也就是说在不停机欠费的情况下，才可以正常的主动的注销。

但是现在有新的规定了，你自己不主动注销的话，只需要让他欠费停机就可以了，超过三个月的时间，他就会进入到注销程序了，然后超过六个月就会完成这个注销程序。六个月以后这个号码就是完全注销了，你就完全把这个泥绑定的个人信息全部清除了。也就是说，如果你比较懒的话，不用管他，超过半年的时候，它就会自己注销了，还不需要你自己去清缴欠费。

Answer 2

移动号码销户方法及步骤：
1、首先看看自己的移动卡是否是实名开设的，如不是实名的，在把话费用光，之后不再使用就好了，过段时间就会把你的号码销户了。
2、实名的用户，需要把话费交清，不欠费才能销户。

3、在工作时间带上身份证和手机，到移动沟通100，排号进行办理。

4、如本卡里面还有话费的话，可以退回，但是需要到开卡所在城市的沟通100才能办理退款，其他城市只能销户，不支持退款。

5、目前不支持跨省办理销户，如广西卡在广东销户不了，可以把卡和身份证邮寄回去给朋友代理办理，写个委托书。或者自己亲自去办理。