汽车保险理赔小知识
车险理赔常识
1.及时报案
1、若不幸发生道路交通事故，司机应该马上停车，保护现场并拍照取证，涉及到财产和人员伤亡的双方面事故，迅速向公安交管部门报案(拨打122)，并通知保险公司。
2、当车辆发生撞墙、水泥柱、树等单方面事故时，直接向保险公司报案即可。
3、报案方式有电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案等。
2.知晓索赔流程
1、及时告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘定损。
2、提供财物损失的单据、凭证。
3、车辆修复及事故处理结案后，办理保险索赔所需资料。
向保险公司提供的单证如下：保险单、被保险人身份证、行驶证或驾驶证复印件、被报险人银行卡复印件，有关修理费用及施救费用的发票及其清单、涉及第三者财产损失、人员伤亡的还要提供交通责任事故认定书和有关费用单据。
3.理赔款时效性
1、正常审核流程结束后，理赔款将会打至被保险人提供的'银行账户。
2、对于理赔资料齐全且无争议的小额案件，最快可以一个工作日到账。
3、通常理赔案件审理，从立案到结案的时限为十个工作日，但部分情况除外。比如申请人未及时报案或未尽举证责任的、有关鉴定书或证明未能及时提供的、案件处理结论被保险人或受益人与保险公司有争议的等等。
我行车贴士
小损失自己买单
向保险公司报案后，不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料，这些资料对以后的理赔非常关键。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时，也要与汽车保险公司及时沟通，以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远。
对于一些小事故造成的损失可由自己承担，因为由于没有或次数较少的理赔记录，次年续保时，涉及商业险可享受低费率优惠，涉及交强险可以下浮10%或避免标费。
异地出险别私了
1、开车外出期间，千元以内的小擦小碰会经常发生，如果问题不严重，可以先电话通知保险公司备案，回到本地之后，再把车开到修理厂修理。如果发生大的交通事故，首先必须要保护好现场，并立即向当地的公安交通管理部门报案，同时和当地保险公司取得联系，并在48小时内电话通知承保公司，说明保单号、 出险时间、地点、原因及经过。
2、异地出险时，车主在不了解当地维修价格的情况下，尽可能到当地保险公司推荐的修理厂维修车辆。出险后，尽量不选择私了，私了之后没有保险公司的定损证明，出现问题再理赔的话，很难得到赔偿。
