Question

QQ号被冻结了怎么办？

Answer 1

QQ号被冻结了，可以进入QQ安全中心官网，点击“账号解封”，输入冻结的账号，点击“下一步”，完成拼图，点击“修改密码解冻”，然后完成验证，用密保手机发送图示位置的短信，发送后点击“我已发送”，输入新密码，点击“确定”即可。接下来我为大家操作演示一下。

• 01

  进入QQ安全中心官网，点击“账号解封”，如图所示。

• 02

  进入之后，输入不能登录的账号，点击“下一步”。

• 03

  在出现的弹窗内拖动滑块完成拼图，如图所示。

• 04

  进入之后，点击“修改密码解冻”，如图所示。

• 05

  进入之后，点击图示位置的“点击开始验证”，如图所示。

• 06

  在出现的弹窗拖动滑块完成拼图，如图所示。

• 07

  完成验证之后，点击“确定”，如图所示。

• 08

  进入下一页面，用密保手机发送图示位置的短信，发送后点击“我已发送”。

• 09

  进入之后，输入新密码，点击“确定”。

• 10

  点击之后，进入下一页面可看到重置密码成功，即可解冻QQ账号。