Question

蓝牙耳机为什么连不上手机

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方法排查处理：

1、确认蓝牙设备电量与连接范围
确认蓝牙设备电量充足，蓝牙连接有效距离一般为10米左右，如果双方设备距离较远或中间存在障碍物，则可能搜索不到蓝牙设备。

2、确认蓝牙设备连接状态
确保没有其他手机连接此蓝牙设备。

3、重新配对蓝牙设备
请参考蓝牙设备说明书操作，确保设备处于可配对状态，并重新配对设备。 

4、进行对比测试
同时使用两个无配对记录的手机搜索，如果其他手机也不能搜索到设备，则可能是蓝牙设备故障。

5、升级系统版本
请进入设置--系统升级页面，将手机升级至最新版本使用查看。

6、清除蓝牙程序数据

请做好数据备份后，进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序--蓝牙--存储--清除数据，然后再连接测试。

7、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，您可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机与蓝牙设备前往vivo客户服务中心检测；进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

将耳机插入其它手机或MP3看看是耳机问题还是手机问题,假如是耳机的问题可能是手机不支持USB模式耳机。手机问题如下处理:
1、查看音乐播放器及系统音量是否调整得当。
2、手机太卡导致反应迟钝,将手机垃圾清理清理,没必要的东西删除关机重新启动。
3、备份文件,将手机恢复出厂设置即可。下面就由小编来给大家详细介绍一下吧！ 1、首先确认下手机蓝牙功能已经打开；点击开机键打开蓝牙耳机，注意：不是打开蓝牙耳机就可以进行配对连接的； 2、继续长按蓝牙耳机，进度配对连接功能；回到手机，在手机蓝牙列表，搜索需要连接的蓝牙设备； 3、点击搜索到的蓝牙设备，进行蓝牙配对连接； 4、待手机上方显示耳机形状，或者蓝牙设备后提示已连接，即表示蓝牙设备连接成功； 以上就是关于手机连接不上蓝牙耳机怎么办的相关介绍了，希望以上介绍能帮助到大家。