应对突发事件,一般要有哪三个方面
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在处理突发事件中,相关领导必须考虑得周全一点、细致一点、人性一点。
舆论引导是处理突发事件的重要内容。
在网络时代,任何地方的任何突发事件都可能形成两个舆论场,一个是以电视台、报刊等传统媒体为主的“主流舆论场”,另一个是依托口口相传,特别是互联网传播为主的“民间舆论场”,人们通过微博、论坛等各种渠道传播、评论突发事件的相关消息。
因此,在突发事件的处理工作中,企业必须高度重视这两个舆论场,最大限度地实现传统媒体与新兴媒介的良性互动,以及时、准确、透明的信息打通两个舆论场,为突发事件的成功处理奠定良好的基础。
舆论引导是处理突发事件的重要内容。
在网络时代,任何地方的任何突发事件都可能形成两个舆论场,一个是以电视台、报刊等传统媒体为主的“主流舆论场”,另一个是依托口口相传,特别是互联网传播为主的“民间舆论场”,人们通过微博、论坛等各种渠道传播、评论突发事件的相关消息。
因此,在突发事件的处理工作中,企业必须高度重视这两个舆论场,最大限度地实现传统媒体与新兴媒介的良性互动,以及时、准确、透明的信息打通两个舆论场,为突发事件的成功处理奠定良好的基础。
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