Question

电信的手机卡插在OPPO手机上只能用2G，换了别的手机又可以4G，把移动卡插回原手机又没问题，咋搞？

Answer 1

1、先确认手机支持电信网络，并能支持4G网络。
2、再确认使用的SIM卡是4G卡。
3、最后确认当前位置能接收到电信的4G信号。
4、如果还有问题，换其它的手机能显示4G，那就是手机有问题，先初始化设置，不行的话联系官方售后服务站，由工程师帮助检查处理。
您好
如果您的手机是移动定制全网通手机，当同时使用移动卡和电信卡时，只能使用移动卡上网，不能直接切换电信卡上网的。
拨号键盘上面输入 *#2323# 会出现一个2.3.4g的转换开关。你把4g先暂时关闭。然后你的手机会出现只有2g网络的模式。
然后你打开你手机设置里的网络设置，是不是发现出现一个开启4g的开关。那么恭喜你，你的4g开关已经调出来了。这次我们把这个4g开关打开，你的手机上网模式就是4g模式了。
如果你想用3g模式上网，那么去把这个4g开关关闭就切换成3g了。

OPPO R9s双卡使用说明：
移动卡与联通卡可以任意搭配使用，任意一张卡可选4G网络，另一张为GSM网络。
一张卡为电信卡，另一张为移动或联 通卡时，任意一张卡可选4G网络，另一张为2G网络（GSM或者CDMA网络）。
两张电信卡不能同时使用，一张卡可使用4G网络，另一张卡将不能注册网络。

Answer 2

1、先确认手机支持电信网络，并能支持4G网络。

2、再确认使用的SIM卡是4G卡。

3、最后确认当前位置能接收到电信的4G信号。

4、如果还有问题，换其它的手机能显示4G，那就是手机有问题，先初始化设置，不行的话联系官方售后服务站，由工程师帮助检查处理。

1、手机SIM卡是否为4GSIM卡，是否开通4G流量套餐。

2、所在环境是否有4G网络覆盖。

3、进入设置-网络-网络模式选择4G（优先）3G/2G。

4、您先将手机重启试试，或者进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置（还原所有设置不会丢失手机中的数据）。

其他

1.   需要去营业厅更换专用手机卡。如果是更换套餐，一般要到下月才生效。放在其他手机上，如果也不能用4G，基本可以确认是卡的问题。

2. 2.  确认手机4G开关是否打开。在设置中，网络模式设置为4G/3G/2G模式。

3. 3.  确认下当地是否有4G信号覆盖。建议把卡放在其他手机上尝试。如果有问题，建议打运营商客服反馈。一般响应还是比较快的。

4. 4.  注意购买的手机支持4G的情况。一般来说，定制版本的手机都只支持本运营商的4G业务，比如电信定制版本就只支持电信4G网，移动定制版本就只支持移动4G网。双卡手机的副卡，只能用2G业务。

5. 5.  在部分地区（深圳）如果您的4G套餐流量用完了，4G网会注册不上。这种情况下，建议把4G暂时关掉。

扩展

4G+就是采用新的载波聚合技术，将4G网速进一步提升的移动网络标准，国内三大运营商都已经实现了4G+网络商用，手机显示4G+，说明手机支持4G+，而且信号已覆盖到本地。

Answer 3

如果是卡和手机都没有问题那就是手机只能支持电信的2G，可以看下手机的参数，是不是电信的只能支持2G

Answer 4

你好，手机的问题，有的手机支持移动联通，但不支持电信卡