Question

如何开展员工培训工作？

Answer 1

转载以下资料供参考\x0d\x0a\x0d\x0a如何做好员工培训\x0d\x0a1、做好培训需求分析，明确培训目的\x0d\x0a　　作为员工，最渴望就是要了解公司的现状，公司未来的发展，自己在公司有哪些机会，需要付出什么，又将得到什么？因此作为员工培训的目的主要是使他们能了解企业，尽快融入企业，胜任工作，产生绩效，即加速实现个人和企业的协同发展。通过分析员工的培训需求，可以树立正确的培训目标，从而有利于采用合适的培训方法。\x0d\x0a2、拟定详细的员工培训计划\x0d\x0a　　计划是行动的指挥棒，要想使员工培训有序进行，在培训前必须拟定好详细的培训计划。在员工培训计划拟定中重点要落实好以下事情：一是培训师资的问题，培训师资如何直接关系到能否取得好的培训效果，培训教师除了具备相应的专业知识外，必须还要懂得相应的培训方法和培训技巧，会做的人不一定就能说出来，因此培训师的甄选非常重要；二是要做好培训场地的安排，不是所有的培训都一定在室内进行的，需根据培训的内容和方法选择相应的培训场所；三是做好后勤保障安排。员工来到公司，就像家里新增了一个成员，只有给他提供必要的物质保障才能让他很快感受到家的温暖。\x0d\x0a3、合理设置培训内容\x0d\x0a　　通过员工培训，主要是让员工更快熟悉企业的运作，了解自己将要干什么？怎么干才符合组织的要求。所以在员工培训内容上可以从以下方面设计：首先安排企业发展史的介绍，这次培训主要是让员工了解公司的过去，展望公司的未来，以及企业文化和倡导的理念等知识，这个内容一般安排公司领导层的人讲比较合适；然后由人力资源部门的负责同志给新员工介绍单位的规章制度，组织构架，岗位任职要求，要新员工明白自己在企业可以如何发展，要发展需准备什么？怎样做才是组织期待的行为，有利于帮助新员工进行职业规划；其次，要向员工进行价值理念，角色转化过程中应注意的问题等方面的培训，这类课程可以请外部的培训师进行培训，俗话说外来的和尚会念经，通过内部培训师资和外部培训师资的合作可以提升培训的档次，调动学员参与的积极性；随后就是岗位要求和岗位技能的培训，这方面的培训一般由用人部门的负责人主讲，主要是让员工明确接下来自己要从事什么样的工作，要把这个工作做好需要准备什么？合理的培训内容设计可以让员工在短时间内了解企业，了解岗位的要求，少一些迷茫，多一些从容。\x0d\x0a4、培训评估要贯穿培训的全过程\x0d\x0a　　在培训实施过程中，为了保障培训效果，提高培训管理水平，企业应密切关注培训的质量，特别是从培训目标出发去跟踪其成效，应该对员工培训的各个环节都进行评估，通过培训前评估，可以保证培训需求确认的科学性，确保培训计划与实际需求的合理衔接；帮助实现培训资源的合理配置；保证培训效果测定的科学性；通过培训中评估，可以保证培训活动按照计划进行；培训执行情况的反馈和培训计划的调整；过程检测和评估有助于科学解释培训的实际效果。通过培训效果评估，可以及时检验培训的效果，了解学员的学习情况，同时对学员的学习也起到促进作用，调动他们学习的积极性，保障培训的知识及时吸收和消化。通过培训评估，可以清楚地了解培训目标的达成情况，从而进行针对性的改进。员工培训是一个持续的过程，需要用爱心、耐心去浇灌。我们要将新员工当作内部客户，把内部客户的培训工作做好了，他们就会时时散发出企业的芳香气息，并且将这种气息传递到外部客户和企业更新鲜的血液中去。

Answer 2

目前公司的培训工作还处在薄弱状态，目前还存在如下问题：

1、 公司的管理人员的管理水平和能力，已经跟不上公司的发展节奏，急需提高管理人员的管理技能和水平；最终达到业绩提升。

2、 公司没有专职的培训机构和培训人员。

3、 门店员工、领班、店长的各项培训没有开展，内训也没有有效开展。

4、 各门店领班、店长都比较希望能获得公司的培训和学习机会，以提升管理能力，服务门店。

5、 目前公司的人才已经处在青黄不接状态，潜在的管理人员埋没在公司的员工队伍中。

所以目前公司建议采取的对策是：

1、 对新员工进行集中化的文化、制度、服务礼仪等初级培训；

2、 定期集中对领班级的培训和培养；

3、 建立干部训练营，建立讲师队伍，编制培训课程，形成培训基础体系；

4、 建立专门的培训机构，引进或选拔专业的培训讲师；

5、 定期对店长实行集中的训练营式的培训工作。

Answer 3

开展员工培训工作需要考虑以下几个方面：

• 确定培训目标：明确员工培训的目的和意义，确定培训的具体目标，比如提高员工的技能水平、增强员工的竞争力、改善员工的工作态度等。

• 制定培训计划：根据员工培训的目标和需求，制定详细的培训计划，包括培训内容、培训时间、培训方式、培训师资等方面的信息。

• 选择培训方式：根据培训目标和员工的需求，选择适合的培训方式，比如课堂培训、在线培训、实践操作等。

• 组织实施培训：按照制定的培训计划和课程计划，组织实施培训。在培训过程中，要关注员工的反馈和参与度，鼓励员工提出问题和建议，促进培训的实际效果。

• 评估培训效果：通过考试、测验、问卷调查等方式对培训效果进行评估，及时发现问题并进行调整。可以采用反馈、面谈、评估报告等方式，让员工更好地了解自己的学习成果和提高空间。

• 持续改进培训：根据员工的反馈和企业的发展需求，不断改进和完善培训计划，提高员工的素质和能力，推动企业的持续发展。

综上所述，开展员工培训工作需要全面考虑员工需求、培训内容、培训方式、培训效果评估和培训计划的制定和实施等方面，不断提高培训的质量和效果，为企业的发展和员工的职业发展提供有力的支持。

Answer 4

做好新员工培训工作，关键是要正确认识新员工培训的目的，目的明确后就可以采取相应方式，以终为始，通过不同的方式来达到培训的效果。
增加新员工对公司的了解，缓减新员工的紧张和焦虑，让新员工感受到公司的欢迎和重视，帮助新员工尽快融入公司;让新员工尽快熟悉公司的各项规则和要求，并能在工作中遵守执行;让新员工了解工作所必备的知识和技能，帮助新员工尽快适应工作;提升新员工职业素养，调整新员工的心态，激发新员工工作热情，提升士气。

公司简介：包括公司的历史沿革、产品、客户、价值观、企业文化、组织结构、运作流程等;规章制度及行为规范：包括规章制度、人事行政各种制度、行为要求等;工作相关内容：工作职责工作流程、业务知识和技能、工作团队、团队要求、操作安全等;职业素养：积极心态、商务礼仪、沟通技能、人际关系、团队精神等。
新进员工的培训要做好职责分工，一般是公司与部门分工合作。公司的培训人员主要由公司管理人员和人力资源部管理人员担任，比如讲工作心态，欢迎新人等由公司高层负责，制度及行为规范要求及职业素养由人力资源部负责;部门的培训人员由部门管理者担任，主要是针对部门特殊的要求以及岗位工作必备知识技能的培训。