Question

笔记本电脑总是蓝屏是什么原因

Answer 1

一般来说，会造成蓝色画面错误的原因，您可能会遇到以下四种状况

1. 执行Windows更新后发生

2. 安装硬件后发生

3. 安装或更新软件(包含驱动软件/应用程序)后发生

4. 其他因素(即非上述情况造成的异常)

 

一，前三项的解决方式，主要是回朔到之前的正常情况。

若是Windows更新后发生的异常，则移除近期的更新；

若是安装硬件后发生的异常，则移除硬件；

若是安装或更新软件后的异常，则移除或回退上一版本软件。

● 如何透过设备管理器回退上一版本的驱动程序

1) 于[开始]点击鼠标右键(1)，并点选[设备管理器](2)。

2) 点击[显示适配器]装置类型旁边的三角形(3)。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键(4)，并点选[属性](5)。

此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例，实际请依您所遇到的驱动程序错误，进行回退版本操作。

3) 点选[驱动程序](6)，并点选[回退驱动程序](7)。

4) 选择[您要回退到以前安装的驱动程序的原因](8)，并点选[是](9)。系统将会开始回退驱动程序至以前的版本。

 

二，若是其他因素造成的蓝色画面错误，请参考下列步骤进行排除

a. 前置作业

● 移除外接装置，例如外接硬盘，打印机，记忆卡，光驱内的光盘片，也包含卡片阅读机内的转接卡等等。

● 更新BIOS至最新版。

● 执行系统更新和驱动更新到最新。

 

b.  系统还原

请在备份后，进行系统还原。 

若您的问题并未解决，请联系官方售后检测。

Answer 2

电脑蓝屏是指当Microsoft Windows崩溃或停止执行（由于灾难性的错误或者内部条件阻止系统继续运行下去）时所显示的蓝底色和白色字屏幕。
蓝屏的原因有多种，通常系统会在蓝屏上以白色字的报错（代码）提示，也就是我们看到的蓝屏。使用者可依据此提示判断出问题（设备）原因并采用针对性的方案处理故障。而题主的问题中只说了“总是蓝屏”，而没有提供具体的系统提示信息，所以，这里只能泛泛地说一下蓝屏的原因，供你参考解决蓝屏问题。
蓝屏后可以检查下面描述的几项内容：
1.硬盘的运行模式发生了改变会引起蓝屏，这在windows7出世后常见；
2.错误安装或更新设备（显卡）驱动，或是不匹配的系统补丁后导致电脑蓝屏：
3.cpu等超频过度是导致蓝屏；
4.内存条接触不良或内存损坏；
5.硬盘出现问题也会导致电脑蓝屏，如硬盘出现坏道等；
6.其它的还有安装的软件存在不兼容、系统中毒、电脑电源出现故障，导致供电不正常，导致经常死机等等。
题主可以依据电脑蓝屏前自己的操作，结合上面描述的内容，来判断蓝屏的原因。找到原因就可以解决问题。题主问题描述中“总是蓝屏”，应该是操作系统与硬件资源有冲突。建议题主使用笔记本电脑随机的“恢复出厂设置”功能，将系统重新安装。这样可以简单地彻底解决问题。

Answer 3

造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：
1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；
2.尝试进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；
3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；
4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一步检测

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