Question

vivoy67不读卡怎么办

Answer 1

1.
重新插拔SIM卡或更换其他SIM卡使用,查看手机是否识别。
2.
将手机还原所有设置,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置。
3.
以vivo Y85手机为例,点亮手机屏幕,找到红框所选“设置”图标,点击进入。
4.
进入设置界面后,点击进入“更多设置”。
5.如若还不能解决问题,可携带保修卡、发票等到当地VIVO售后服务中心进行检测维修

Answer 2

SIM卡无法识别排查方法：
1、请您重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用。
2、请您查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
3、进入手机设置--移动网络--SIM卡信息与设置--移动/联通/电信–启用SIM卡，确保开关处于开启状态。
4、请您参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确。
装卡步骤查看：进入设置--系统管理--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备
5、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议您前往运营商营业厅更换为标准SIM卡。
6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。
7、若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址。
图文链接：https://kefu.vivo.com.cn/robot/imgmsgData/53e99ed2e098444592c7721fd6c73a73/index_1.html?t=1553845871366

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