Question

vivo手机自动跳转到刷机模式了怎么办？

Vivo手机自动进入刷机模式，手机一直重启，按电源键和音量键，进入那个界面了，点击开机也不管用

Answer 1

您可以在Recovery模式界面点击“重启”即可退出。若无法退出，尝试强制重启手机，或使用系统修复模式，查看能否恢复正常。（具体机型强制重启操作方法点击此链接查看）

系统修复模式的使用方法：进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--升级包安装成功后重启即可。

注：由于系统升级包较大，下载时间较长，建议连接充电器，保持电量充足。

若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址查询方式：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址）。

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。