Question

为什么看不到群聊天消息，只能从聊天记录里查看，打开群空白一片，

Answer 1

手机版本太低或者内存不足造成的，操作方法如下：

1、首先在打开的qq联系人界面中，选择打开群聊，如下图所示。

2、然后打开所在的群聊天界面，点击右上角的三道横杠，如下图所示。

3、打开的qq群资料界面，选择查找聊天记录，如下图所示。

4、在这里选择群成员，然后选择要查看的qq成员。

5、然后滑动界面查看不同时间段的消息记录，如下图所示就完成了。