Question

为什么有些衣服在官方旗舰店找不到非官方店有（网上购物）？

Answer 1

因为是电商专供。“电商专供”商品虽为同一品牌方生产，但也面临服务短缺问题。所谓“一分价钱一分货”，这里的“货”不仅仅指商品质量，也包括商品售价中包括的服务价值。目前消费者权益保护法明确规定网购商品享有七天无理由退换货服务，因此在服务体系上应差距不大。

而在产品质量上，“电商专供”商品与实体店销售的产品看似一模一样，仔细看会发现颜色、内件配备或某些功能存在差别。实际上“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊的商品，可以说“一分价钱一分货”。“电商专供”商品一般在服装、电器、鞋帽、箱包等品类较多，消费者要擦亮眼睛。

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线上与线下相比，似乎线上便宜，但实际上有些是先涨价后降价，这种价格欺诈行为的存在有时也会使消费者陷入错误认识，以为得到了便宜。还有一种让消费者中招的情况是，有些东西便宜是便宜，但可能是假货，当然也不排除第三种可能性，线上经营确实物美价廉，因为电商不交租金，有的还不用纳税。

河北社科院法学研究所刘勇博士认为，商家出售“电商专供”商品，应对其与线下同款商品在功能、配置、规格、做工、选材、设计等方面存在的差异进行充分披露，不得在推销产品过程中以任何方式隐瞒、混淆产品的重要信息，避免消费者陷于错误认识，切实维护消费者的选择权。

参考资料来源：人民网-擦亮眼睛！部分电商专供商品暗藏猫腻以次充好