Question

美团专送和美团快送的区别?

Answer 1

美团专送其实就是美团外卖的代理商，配送半径为3公里，服务时效相对正规与自营比各种服务相差无几，只是员工的隶属关系不一样，一个是美团自己的员工，另外一个是第三方公司的员工。

美团快送是介于自营、专送、众包之间的产物，首先他的出现是为了防止专送的代理商撂挑子，即发生特殊情况时的后备军。

他们在平时人员并不多，配送半径是5公里，他们直接归美团城市经理管理，但是又不属于美团的员工，在这种背景下这支队伍也注定不可能发展强大，并且他们配送的区域商家反应服务也不太好，由于配送距离长所以客户体验也不好。

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扩展资料：

可信性：

1.诚信是团购网站的生存根本，美团网之前没有作假，以后也不会在团购人数上作假。

2.在公司制度和文化上，美团网严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。

3.美团网的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。

4.美团网将会成立“诚信监督委员会”，邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。美团网将对“诚信监督委员会”全面开放后台数据，“诚信监督委员会”可以随机抽选任何一单查看后台各项数据，检查美团网购买人数数据的真实性。

承诺团购无忧

美团网自2010年3月4日成立以来，一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业，以及通过“电子商务信用认证”、“网信认证”、“可信网站”认证的团购企业，美团网在高速发展的同时，始终将用户满意放到第一位。

为了更好地服务用户，美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设。

同时率先推出“7天内未消费，无条件退款”、“消费不满意，美团就免单”和“过期未消费，一键退款”等一系列消费者保障计划，构成了完善的“团购无忧”消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。

参考资料：/baike.baidu.com/item/%E7%BE%8E%E5%9B%A2%E7%BD%91/9448278"target="_blank"title="百度百科-美团网">百度百科-美团网

Answer 2

1.美团专送是基于美团自营专职骑手的配送形式。这样的骑手都是正规军，平台上对这些骑手的考核比较严格，好评和差评对骑手的约束力更大。

2.美团快递的配送员是兼职配送的形式。商家发单后，众包骑手抢单，平台对骑手的考核会比独家配送更宽松。

区别:配送范围和单价不同。

1.美国的特快专递一般在半径3km以内，每个包裹的保证底价横向比最贵，6块钱大概5.5-1个包裹。

2.美团快递配送范围为5公里，略低于快递。一般快递保底价格是4.5-一个5元。

区别:恶劣天气送货服务不一样。

1.对于美团的快递来说，在雨天、台风天等极端天气下的拒收率也很低，不需要考虑加不加小费。如果你不接单，取餐，送到这些负责配送的平台，你就全额赔付。

2.在极端天气和用餐高峰时段，有概率会出现无人接单的情况，商家需要适当增加小费。另外，平台只支付承诺完成率以外的订单，比如承诺完成率是97%，也就是说100单有5单，平台只支付2单。

事实上，在外卖配送中，消费者无法选择配送方式，只有商家可以选择配送方式和配送费用设置。至于送货速度，营业时间，范围，就看商家根据自己的需求选择了。