Question

为什么手机有话费有流量还连接不上网络呢？

Answer 1

苹果手机（以iPhone11，IOS13系统为例）有话费有流量但无法连接网络的原因：

1、所在的地方的手机信号不好或者被屏蔽了，导致有话费和流量依旧无法连接到网络。

解决方法：观察周围是否还有其他人有相同的情况，如果有建议重新换一个地方尝试连接网络。

2、可能手机的套餐换了，如果手机升级了套餐，也有可能导致网络连接不上。

解决方法：建议重启手机后重新连接网络。

3、可以是手机的SIM卡没插好或已经损坏，直接导致手机丧失网络功能。

解决方法：重新把SIM卡插好或找到与手机SIM卡相对应的营业厅，让专业人员进行检查维修。

4、可能是手机流量套餐已经达到上限，如果达到流量上限也是不能使用网络的。

解决方法：重新购买一个流量套餐，或者联系对应的客服要求解除流量上限。

5、手机开启了飞行模式，飞行模式开启后也是不能连接网络的。

解决方法：关闭手机的飞行模式即可。

6、手机的硬件损伤导致手机不能连接网络。

解决方法：找苹果售后进行检查维修。

Answer 2

有话费有流量，首先手机上设置要打开移动数据开关。其次所在区域得有移动数据信号覆盖。还有一个最基本的，手机必须是智能手机，手机必须和运营商匹配，最好是全网通手机。