Question

什么是来电管家业务？

Answer 1

1，来电管家是指可以将无法接听的来电呼叫转移到语音短信平台，并且通过系统发来的提示短信获取来电信息的服务。包含来电提醒、语音留言、开机提醒、个性化提示音设置等多种功能。\x0d\x0a2，\x0d\x0a基础功能\x0d\x0a1、来电提醒：当客户关机、不在服务区等情况下，系统将记录所有来电信息，在客户手机状态恢复正常后以短信方式及时告知客户，告知内容包括主叫的来电号码、来电时间、拨打次数等信息。来电提醒短信将会根据智能合并规则（目前合并周期为30分钟）为同一主叫的多次来电智能合并后告知被叫。来电提醒短信下发的号码为10658536+主叫号码，若主叫号码为被叫通讯录中存储的号码，将直接显示主叫名称。\x0d\x0a2、语音留言：主叫客户可为被叫客户留言，留言成功将以短信方式告知被叫客户，并提示被叫客户如何提取留言。语音留言提醒短信将会根据智能合并规则（目前合并周期为30分钟）将多次语音留言智能合并后告知被叫客户及时收听留言。留言提醒短信下发号码为10658536+主叫号码，若主叫号码为被叫通讯录中存储的号码，将直接显示主叫名称。\x0d\x0a3、开机提醒：当被叫客户关机或不在服务区时，主叫客户可以选择获取被叫客户的开机信息，当被叫客户开机或进入服务区时系统将以短信方式告知主叫客户。（获取开机提醒的前提：被叫客户为来电管家的按次或包月客户，并设置状态为“允许对方获取开机信息”，主叫客户才能成功获取。）说明：语音留言和开机提醒为客户的可选功能，客户可以自主选择允许或禁止对方给您留言或获取您的开机信息，这两项功能的选择与否不影响其他功能的使用。\x0d\x0a特色功能\x0d\x0a1、个性化提示音：客户在关机或不在服务区、遇忙、久叫无应答等情况下，根据个人喜好随心设置个性化提示音或自录音设置为个性化提示音。\x0d\x0a2、黑名单：客户可设置黑名单号码，当黑名单来电时，将无法给被叫客户留言及获取开机信息，系统也不对被叫客户下发黑名单来电提醒短信。