Question

淘宝上的订单退货了，使用官方的上门取件退货，还要不要填写运单号？

Answer 1

淘宝上的订单退货了，使用官方的上门取件退货，无需填写运单号，填写单号是全程自动的，操作方法如下：

1、首先在淘宝里找到那个要退货的订单，点击一下退款中这三个字处；

2、接着我要寄件，点击一下它；

3、接着可以决定自己的退货方式，将所有信息填写好后，点击一下提交；

4、提交后的界面就如下，会有一个取件码，最好是不要透露给快递员，等他上门了再给；

5、当快递员取走物品后，退款详情页就会显示已取件成功的字样；然后在线支付；

6、自己将金额填写进去，然后支付一下，就完成了；

7、接着就会看到退款详情页有了快递的编号，就坐等快递回到卖家那里，等着退款就可以了。