Question

淘宝买了东西 买错颜色了 想换 怎么办

Answer 1

淘宝买东西买错颜色了可以选择售后换货服务完成更换。

买家在淘宝网购买商品，如果发现选错颜色，是可以要求更换同一商品的其他款式。如果该商品已经确认付款，商品也已经进入物流环节，买家只能等待商品寄送至收货地址，完成签收后寄送给卖家，最后由卖家把要更换过的商品再次寄送给买家，完成换货的流程。

买家申请换货之前需要跟卖家协商换货的事宜，进入到和卖家的聊天界面，需要和卖家讲述买家换货的原因和要求。得到卖家同意之后，依照卖家提供的地址信息把货物寄送返回卖家手里。

扩展资料：

关于买家申请换货的注意事项

1、买家在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。

2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算，满168小时为7天。

3、因买家个人原因非商品质量问题导致换货的，则换货产生的运输费用，由买家承担。因卖家的商品质量问题而导致换货的，则换货产生的运输费用，由卖家承担。

4、买家应当确保退回商品和相关配（附）件（如吊牌、说明书、三包卡等）齐全，并保持原有品质、功能，无受损、受污、刮开防伪、产生激活（授权）等情形，无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹。