Question

百世快递回应13吨包裹烧毁，为什么很多人都说这个快递活该？

Answer 1

事故车辆上的7000多票快件，有6000余票会进行补发，另外1000来票不补发快件。

联系所有发件客户，与客户逐一落实处理方案，做补发或退款处理，落实每一票发货。事故车辆上的7000多票快件，有6000余票会进行补发，另外1000来票不补发快件，应消费者需求，做退款处理。截至13日已完成补发和退款22%，14日完成70%，预计15日会将所有的处理工作完成。

为了尽量不影响消费者双11购物体验，百世快递逐票联系商家进行快速补发，部分货物当天就实现了补发入网，14日上午已经在派送中了。补发工作完成后，我们会逐票跟踪，确保每一票快件的快速中转派送，确保消费者的购物体验。

扩展资料：

百世快递13吨包裹被烧毁的相关情况：

1、回顾往年，几乎年年“双11”总有几辆快递货车出现火情被烧毁。一天10亿包裹量达到全年物流运输峰值背后，也是电商末端、线下仓储分拣、打包、运输环节的安全意识淡薄。

2、和替换班的另外37名安全执勤员一同投入到“安全保障战斗”第一线，全力防范各项风险、确保各个节点安全畅通、平稳运行。

3、安全监察中心安全防务经理曹银龙介绍，执勤人员分3:00-15:00、15:00-次日3:00两个班次，以确保24小时现场无隙安全管控。除执勤人员外，每条线路都设置了第一负责人，如遇突发情况，负责人必须第一时间作出处理。

参考资料来源：人民网-百世快递13吨包裹被烧毁