可以先试一下重启手机，一般问题这样都可以解决。不行的话，卸载掉微信（记得先做好备份），重新安装微信试一下。再不行，可以问一下客服，有可能是网络问题。
工具/材料：以华为手机为例
1、先在微信里面找到设置，点击设置进入。
2、然后点击关于微信这个选项。
3、点击检查新版本，将微信版本升级到最新版。
4、然后进入到手机的设置界面，找到安全和隐私选项。
5、进入安全和隐私里点击指纹。
6、接着找到指纹管理这个选项，点击它。
7、在下面选择新建指纹。
8、新建指纹成功之后，将指纹支付功能开启即可。
注意事项：
1、指纹支付支持微信客户端为6.2及以上版本的账户。
2、苹果5以下以及部分安卓手机不支持微信指纹支付。
