Question

企业运营管理的内容？

Answer 1

　　企业运营组织分析主要是企业对员工的关注或态度，企业和员工沟通是否畅通，或者说老板对工作，对管理方面的专业度怎样，对员工是否真正的关心，来看看下面我为你带来的吧，这其中也许就有你需要的。

　　企业管理的具体内容

　　1、计划管理 通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。

　　2、组织管理 建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标

　　3、物资管理 对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。

　　4、质量管理 对企业的生产成果进行监督、考查和检验。

　　5、成本管理 围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。

　　6、财务管理 对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。

　　7、劳动人事管理 对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

　　8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。

　　9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标

　　10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线和管理模组。

　　浅谈

　　企业运营组织分析

　　企业运营组织分析主要是企业对员工的关注或态度，企业和员工沟通是否畅通，或者说老板对工作，对管理方面的专业度怎样，对员工是否真正的关心，本人认为，单位和员工，是一个平等的关系，当老板需要员工为企业付出，有敬业精神，有忠诚度等时，这不是你想员工这样就这样的，在一定程度上，企业首先要对员工真诚，真正关心，真正舍得，真正懂员工心。只有这样才能与第一点一样能配合，或形成真正企业文化，引导建立真正的文化。说得更白一点，在作为这项工作的执行者，要关注老板或领导的真正思想和思维维度，包括老板的爱好，性格，对事业，对工作的态度，对员工的态度，对管理的专业度及老板的修养，都得了解和剖析，其次，我们中高基层员工，特别是作为企业文化引导者，有什么的方法来”改造“我们老板和领导。这要一个过程，但这一步不能少，否则就成了企业劣根文化的延续者，员工背离的倡导者。

　　企业运营情况

　　1、企业内部的领导分工是否清楚，系统分工是否清楚，部门工作职责是否清楚，岗位员工工作岗位职责是否清楚。因为这是建立企业运营制度和运营流程的基础。

　　2、企业内部部门间的配合度，企业内部员工的协作性、企业领导团结度这也是企业运营的重要条件，以上这些因素能够对企业运营提供良好的环境和执行力氛围，也是保证企业内部工作效率提升重要因素。

　　3、企业诚信的服务态度也不可忽略，有的企业对客户很有诚信度，但对员工却做得不敢恭维;有的企业对员工很人情味，但对客户却连蒙带骗，不负责任。

　　4、企业良好的执行力是保证。

　　企业运营的企业文化关系

　　***1***企业文化对企业的长期经营效益有着重大作用。众信集团通过对众信集团机构企业近几年来的研究，发现具有重视所有具有重视所有关键管理要素

　　***消费者要素、股东要素、企业员工要素***，重视各级管理人员的领导艺术的公司，其经营业绩远远胜于那些没有这些特征的公司。

　　***2***企业文化在下一个10年内很可能成为决定企业兴衰的关键因素。由于种种原因，经营业绩不佳的企业的企业文化，对企业财经管理存在着负面作用。最为重要的原因在于这些企业文化，对企业采用必要的新型经营策略，或经营战术的行为产生牴触。在当今日新月异的世界商海里，一成不变的企业文化，在未来10年中对企业财经管理，会有更大的负面作用，这一点在众信集团是可以预见的。

　　***3***对企业丰润的长期经济业绩，存在负面作用的企业文化并非罕见，这些企业文化容易孽延，即使在那些汇集了许多通情达理，知识程度高的人才的众信集团公司也是如此。那些鼓励不良经营行为，阻碍了企业进行合理经营策略转变的企业文化，容易在相当长的岁月里温暖怠慢地，不知不觉地产生，常常是当企业正处于获得较好经营业绩的时候。这种企业文化一旦存在，就极难改变。因为这些文化不易为人所察，同时还因为他们表现在对存在企业内权力结构的维护。当然，还有着许多其他原因。

　　与方法

　　运营管理内容体系及管理提升的思路

　　一、运营管理的概念

　　运营管理指企业为了实现经营目标 , 各级管理者通过计划、组织、指挥、协调、控制、激励等活动 , 是对价值链增值过程的管理。

　　运营是企业实现目标的过程 。有了目标之后，企业要靠运营去实现。企业各级管理人员每天花费主要的时间和精力做运营管理工作。运营管理的有效与否直接关系到目标能否达成。

　　张正平在多年的咨询实践中，总结出实现高效运营的四大要素，也为管理系统提升指出改善方向 ：高效运营的四大要素

　　1. 管理架构 ： 正确的管理架构给企业的运营和管理规定了明确职责、清晰合理的流程、制度。管理架构是运营管理的前提，就像快速顺畅的交通首先取决于公路网路修建的是否合理一样。

　　2. 管理行为 ：

　　运营管理靠管理者来实现。管理者需要具备正确的理念和有效的管理行为，他们需要对自身的角色定位有正确的认识，具备优秀管理者的理念和行为特征。

　　3. 运营资讯系统 ： 运营资讯系统既包括对初始业务资讯的收集、整理、传递和使用，也包括对这些业务资讯进行分析处理后形成的各层管理资讯，和管理者运用资讯进行决策、控制、跟踪的过程。及时准确的资讯收集、反馈和控制系统是运营管理的重要基础。

　　4. 管理技术 ： 指各种理论、方法、工具，内容非常丰富。企业面临的问题各不相同，要考虑管理技术的适用条件。管理技术是运营管理和实现经营目标的手段。

　　通过咨询实践，张正平发现：企业要想实现高效运营，必须在管理系统和人员两方面同时提升。管理系统改造涉及组织功能定位、治理结构设计、管理架构设计、权责体系设计、业务管理系统设计、职能管理系统设计***多数体现为流程体系的设计***等方面;人员提升改造涉及先进管理意识的建立、先进管理行为的打造、以及对现代管理技术的充分掌握和深度应用。

　　二、 运营管理的内容体系

　　通过多年的运营管理咨询实践，张正平总结出如图所示的运营管理基本框架。这个框架涉及到战略目标的制定、管理架构、主价值链运营管理、支撑层面的运营管理

　　三、运营管理提升的指导思路

　　运营管理涉及企业主价值链和支援性价值链的各个环节，可能找出多个制约因素，解除它们的难易程度和企业的收益、风险有所不同。所以，企业咨询应以持续提升为原则，应用变革管理的思想，找出风险小、对企业运营改善有明显效果的制约因素首先改善，使企业和管理人员见到效果，强化积极因素，保持对变革的信心和动力。经过几次回圈，解除企业的主要制约因素，使企业实现经营目标和发展潜力。

　　四、运营管理的咨询思路

　　张正平的RMCS 咨询思路可以迅速地、层次分明地找出制约因素和发展潜力。

　　并从经济效益指标和终端客户满意度这两个运营管理最主要的输出效果入手分析，层层深入，总体把握企业运营状况，找出主要制约因素和发展潜力之所在，在此基础上启动改善方案的设计与推动方案的落实。

　　针对各层面的管理，张正平的改善思路如下：

　　作者简介：张正平，国际注册管理咨询师***CMC***,中国企业联合会管理咨询委员会执行委员,中国企业管理学会理事,多家企业管理顾问。 业务专长：企业战略规划、企业文化、人力资源体系、营销体系、规范化管理等方面。 力主推行“用具有实践经验的团队、做具有实效的个性化方案、推动客户实践管理变革”的咨询理念,形成了“贴身服务、深度参与、挂职推进、长期合作”的咨询模式,成功主持实施管理咨询专案上百个。 代表著作《民企瓶颈》、《战略咨询实务》、《企业规范化管理》等。

　　以上就是我为大家提供的，希望大家能够喜欢!