在唯品会买东西,需要退货,退货的运费需要自己承担吗?
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2022-11-15 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
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因商品质量问题产生的退货,退货运费由唯品会承担;
因个人原因产生的退货,退货运费由个人承担。为提升购物体验,唯品会提供10元唯品币(1000个)/单的退货运费补贴,如多张订单同一包裹寄回的,唯品会仅补贴一次运费。
商品的发票(如已索要发票)、保修卡等三包凭证需一起寄回。
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注意事项
1,任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏(如自行修改尺寸,洗涤,皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物,雨天穿着,长时间穿着,五金配件缺少等),不予退货。
2,商品吊牌、发货单、商品配件(如配饰挂坠、肩带、小卡包等)、说明书、保修单、标签等丢失,不予退货;如您购买时索要发票,一经退货请将发票随商品一同寄回,如发票丢失将无法办理退货;
3,遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明;
4,订单含有礼包或套装的商品不可以部分退货,如有赠品等需同商品一起退回。
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