Question

在唯品会买东西，需要退货，退货的运费需要自己承担吗？

Answer 1

因商品质量问题产生的退货，退货运费由唯品会承担；

因个人原因产生的退货，退货运费由个人承担。为提升购物体验，唯品会提供10元唯品币（1000个）/单的退货运费补贴，如多张订单同一包裹寄回的，唯品会仅补贴一次运费。

商品的发票（如已索要发票）、保修卡等三包凭证需一起寄回。

扩展资料：

注意事项

1，任何因非正常使用、保管或个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、变形、打油、刺绣、水洗、碰酸、碱、油或者触碰硬物，雨天穿着，长时间穿着，五金配件缺少等），不予退货。

2，商品吊牌、发货单、商品配件（如配饰挂坠、肩带、小卡包等）、说明书、保修单、标签等丢失，不予退货；如您购买时索要发票，一经退货请将发票随商品一同寄回，如发票丢失将无法办理退货；

3，遇过敏问题产生退货需要提供医院的相关证明；

4，订单含有礼包或套装的商品不可以部分退货，如有赠品等需同商品一起退回。

参考资料来源：唯品会官网-帮助中心