网上订的火车票已经取票怎么退票

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妖感肉灵10
2022-11-16 · TA获得超过6.3万个赞
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1.首先是需要登录到12306中铁网上。再查询个人信息。

2.就可以看到自己的信息。在操作栏可以看到有退票的选项。

3.会跳出退票确认界面,然后点击确认退票就可以了。

4.再次返回界面,就可以看到票已经退成功了。

扩展资料

《铁路旅客运输规程》(铁运[1997]101号)规定如下:

第十二节 退票

第四十八条 旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

1. 在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2h内,退还全部票价。团体旅客期许在开车48h以前办理。

2.在购票地退还联程票和往返票时,必须于折返地或换乘地的列车开车前5天办理。在折返地或换乘地退盯纯还还未使用部分车票时,按本条第1项办理。

3. 旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

4.退还带有"行"字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。

5.站台票收出不退。市郊票、定隐晌期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

1.在发站,灶则锋退还全部票价。

2.在中途站,退还已收票价与已乘区间票价差额,已乘区间不足起码里程时,退还全部票价。

3.在到站,退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。

4.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还未使用区间的空调票价。

第五十条 发生线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时,按本规程第四十九条处理。

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