快递到货时不让验货应该怎么办
2022-11-15 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
1.首先可以试着寄件方进行商量,如果快递员还是不让验货的话,可以选择拒收快递,让寄件方重新发其他快递,一般正规的快递公司都是可以验货后签收的。
2.马上联系相应的快递公司服务热线,投诉派送快递的快递培消员,并给让快递公司给出一个合理解释,为什么不让验收。
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现在主要矛盾在于是先验货再签字,还是先签字再验货的问题上。站在快递公司的立场看,如果先验货再签字的话:1.影响快递员的工作效率;2.担心货物不是由于快递过程中出现的损坏,而是卖家腔乎本身货物的问题,而被买家拒签字,导致这次快递失败。站在买家的立场看,如果先签字再验货的话,担心签字后快递员为了“工作效率”不等买家验货就走了。
终上所述,快递员要提高工作效率可以先提前半小时(因人而异),这个可由买家要求寄件人在寄件单上面说明,收件人在接到电话后,做好验货准备工作,等待验货。货到后,可以先签字再验货,如果货物伍中悉有问题,可以由快递员当场取证(这个应该由快递公司给每个快递员配备一个电子摄像设备,能够迅速的上传到快递反馈信息中,卖家、买家、第三方都能看见)。
果外包装出现破损等异常情况,收件人应先验收内件再签收,快递员应予以配合。在外包装完好的情况下,若收件人还担心发生内件丢失、短少、损毁等问题,可以在签字后和快递员一起对内件进行拆包验收。
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