Question

论述公共关系的主要职能

Answer 1

1.信息管理：主要指信息的传递包括产品信息等。

2.咨询建议：指公共关系人员向社会组织的领导者和决策者提供有关公关方面的信息意见，作为决策的依据。包括对环境和整体水平的预测和把控。

3.宣传推广：社会组织通过大众传播等手段向外界传播信息的过程。

4.协调关系：协调关系的方法有：反馈调节，感情疏通，信息分享。

5.危机处理：社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时为及时控制危机减少损失而采取的措施。危机处理可以维护、恢复或刷新社会组织形象。

扩展资料：

公共关系是社会组织倡导和发展起来的，对组织的作用要表现在：  

1.收集信息，检测环境。社会组织要运行得当，就必须确地了解自己、了解自己运行的现实环境，尤其是现实环境中的公众。而通过公关获取大量信息，是了解自己与环境及其关系的最有效手段。

2.输出信息，扬名立善。

现代社会中尽管社会组织的日标各不相同，但在目标的实现过程中有一点是相同的，就是公众了解自己。

公众越了解自己，目标就越容易实现。而公众了解自己的最好途径就是输出信息，提高组织的知名度和美誉度。

参考资料来源：百度百科-公共关系职能

参考资料来源：百度百科-公共关系