vivo无法使用OTG怎么办?

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2022-10-12 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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手机无法使用OTG功能,可以按以下方法排查:
1、检查手机OTG设置
进入手机设置--更多设置--OTG(或者 设置--其他网络与连接--OTG),查看OTG功能是否开启。如果功能未开启,将无法连接OTG设备,请您打开OTG功能的开关,再连接设备测试(注:若超过5分钟没有使用,OTG将会自动关闭)。
2、对比测试OTG转接线
将OTG转接线连接到其他手机对比测试,查看能否使用。如果OTG转接线在您的手机和其他手机上都不能使用,可能是OTG转接线存在异常,建议您更换其他的OTG转接线连接测试。
3、对比测试连接OTG的设备
将U盘(或其他OTG设备)连接到其他设备(比如:电脑),查看能否正常传输和使用。如果U盘(或其他OTG设备)连接您的手机和其他设备(比如:电脑)都不能使用,可能OTG设备存在异常,建议您更换其他的U盘(OTG设备)使用测试。
4、确认外接设备耗电情况
如果连接的是移动硬盘,或者是对于供电要求较高的其他OTG设备,部分设备对于供电要求较高,而手机的供电可能无法满足要求,因此出现连接不稳定或者无法连接的情况。建议您使用其他设备(比如:电脑)连接查看。
5、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好手机数据,携带手机、购机凭证、OTG设备前往vivo客户服务中心检测,客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。
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