Question

Vivox5max从应用商店下载的软件总提示安装失败，怎么办？

Answer 1

安装失败的原因及解决办法

1、提示解析失败：进入应用商店重新下载该软件安装。

2、提示存储空间不足：进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--移动程序的存储位置，或者卸载部分程序释放手机的存储空间。

3、提示无法安装，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据--清除之前先备份好重要相关数据。

4、检查是否是网络连接出现问题，重新连接WIFI或者数据网，重新下载后安装。

5、应用商城软件出现故障，建议换个软件版本重新下载试试。

6、手机旧版本不支持安装新软件，将手机重启之后进入【更多设置】—【系统升级】—【立即检查更新】，升级更新手机系统重试。

系统升级操作：