Question

收到这样的短信要注意！已经有人中招了

Answer 1

近日，市民沈先生急匆匆地走进中国银行海宁南苑支行，告知大堂人员，自己接到了一个诈骗短信，并把卡号、 信用卡 背面的三位识别码、有效期等信息都报给了对方，现在不知道该怎么办。

网点大堂人员进一步了解到，该客户收到一条0085256989042短信：“尊敬的沈某：您延迟还款，造成不良记录，已录入黑名单监管，联系客户专线：1998-4502884解除。【中国银行】”。大堂人员立即通过电脑系统查询客户的帐户状况，查询后告知客户：“你的信用卡额度已用完，诈骗者无法透支，暂时无消费透支风险，但该信用卡相关信息已泄漏，建议立即换卡”。

最后，该客户在大堂人员的指导下，拨打了中国银行信用卡客服电话（4006695566），完成了换卡交易，确保了客户信用卡资金安全。

当前，居民信息泄露的情况较多，比如买家从某平台上购买一件商品，就会经历销售平台、卖家、快递方等多个环节，只要有一个地方出现信息泄露，诈骗者就有了可趁之机。

诈骗者通过各类钓鱼网站、短信、电话等，套取居民的 银行卡 号、密码、手机号、开户行地址等，同时要求受害者提供短信验证码。此时，一旦提交短信验证码，账户上的资金就会被套取。

纵观整个过程，最后一道防线就是短信验证码，但是居民对于短信验证码的重视程度并不高。在网点内，银行工作人员对短信验证码的重要性进行了反复强调，希望引起足够的重视。

【风险警示】

上述案例中，居民被诈骗者套取的是信用卡（俗称透支卡）的卡号、有效期和识别码等信息，这些信息一旦被诈骗者套取，就会造成被诈骗者恶意消费透支的风险。

电子化快捷支付在带来便捷的同时，也会产生一定安全风险。居民要“捂”好自己的钱包，不轻易相信他人，对于来历不明的电话、短信，不必理会，坚持一条原则：“天上不会掉馅饼”。做好金融知识普及，事关每一个人，只有不断提升群众的防诈骗意识，才能维护社会和谐稳定。