Question

oppor7s下载软件解析包错误

Answer 1

更新ColorOS系统提示解析包错误，建议参照以下方法尝试：
1、下载的固件包信息不完整，存在缺失，建议重新下载更新，下载固件包时请前往ColorOS社区进行下载。
2、手机升级前没有清除某些数据缓存，导致系统更新解析包错误，建议升级前先双清操作。
3、系统更新前存在ROOT操作、破解过系统、或刷入第三方系统固件包，建议备份手机资料（电话号码、照片等），携带手机、购机发票和保修卡送往当地就近的OPPO官方服务中心检测。
“软件商店”APP无法下载软件，不要担心，试试以下操作方法吧！
1、若“软件商店”APP搜索不到某款软件：请点击_软件商店搜索不到相关应用查看处理方法哦~
2、若“软件商店”APP能搜索到此款软件，却无法下载该软件：
（1）可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
（2）可能是存储空间不足，请清理下手机的垃圾，释放空间再试。
（3）可能是第三方软件包问题，可通过其他平台下载。（例如：“浏览器”APP）
（4）若是微信无法下载安装，请点击_微信安装失败获取攻略哦~
如果以上还是解决不了，我们再试试提前备份好您产品的数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。

温馨提示：
①若搜索软件出现异常提示，可以点击_软件商店搜索软件出现异常提示查看处理方法哦~
②若在其他渠道无法下载软件，建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。