如何做一名优秀的信贷客户经理?
一是手勤。
首先,在开展客户信息采集这项长期性的基础工作时,信贷客户经理既要认真做好信息记录和客户资料的收集,又要及时消化处理,按照客户类型批量整理和分类存档,提前完成评级授信工作,为信贷决策提供重要参考信息。
其次要勤看报表,勤查资料。通过查看资料、调阅借据、做好笔记,彻底掌握贷款底子。再者,由于开展信贷工作经常接触客户,信贷客户经理要学会善于发现、总结、推广好的方法。
勤动笔,经常撰写调研报告、经验材料、工作思路及措施办法,结合实际提出一些合理化建议,帮助总行改进与提升管理。
二是脑勤。
一是要有娴熟的业务知识。定期充电,加强对金融基本知识、会计基本常识、信贷管理知识与基本技能的学习与掌握,提高自身的金融理论水平。二是要有敏锐的洞察力。
譬如调查商户贷款时,信贷客户经理要善于从商户的店铺库存、产品月销量、银行流水中发现其资金需求规律,这样才能准确判断合理贷款额度。平常在开展信贷调查时,要学会多听多思考,从中找出问题、漏洞,更好地规避信贷风险。
三是要有清晰的工作思路。
坚持“点、片、面、线”的管理模式,抓好亮“点”的商户贷款营销,抓好连“片”的信用村建设,抓好全“面”的金融扶贫,抓好一条“线”式的民营企业结算、贷款立体化、全方位、跟踪式服务。
信贷客户经理队伍客观现状
近年来,随着改革和发展的步伐不断加快,农商行的业务规模日益壮大,但信贷客户经理队伍与业务规模不匹配的矛盾日渐突出,在整个队伍建设方面还存在以下问题:
1、工作作风不实。存在“惜贷”、“惧贷”心理,不愿主动担责,仍然抱有“吃大锅饭”的旧思想。在不良盘活问题上,存在新人不管旧事,不背旧账等错误思想,造成工作作风疲沓,工作成效不高。
2、制度落实不严。深入实际调查研究不够,有时走过场,片面应付。贷后管理不深入,“三查”制度落实不严不细,防范信贷风险的意识有待加强。
3、专业知识不精。由于年龄结构不合理,整体素质较低。加之平常主动学习钻研信贷制度、信贷流程和法律金融知识不够,造成对贷款的流程不了解,不能熟练办理贷款业务,或办理的贷款资料不规范。