Question

售楼员有什么要求？

Answer 1

一、任职要求：

1、高中及以上学历优先（军人退伍条件可以适当放宽）年龄18岁-35岁之间，男女不限，女性优先；

2、普通话标准；亲和力强；

3、具备良好的沟通表达能力和学习能力；

4、做事认真踏实，为人正直诚恳；高度的工作意识，具有良好的团队精神；

5、有经验者优先录用。

二、售楼员职责如下：

1、掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；

2、善于辞令而不夸夸其谈，待人以诚，客户保持良好关系，为企业和楼盘树立良好形象；

3、服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。

售楼员待客要求

售楼员待客要做到七个字：礼（礼貌待人）、勤（勤服务）、精（精通业务）、细（工作细心）、快（动作快捷）、静（保持环境安静）、洁（保持自身和环境清洁）。

六个勤：手勤（勤帮顾客拿东西）、脚勤（顾客上门立即上前迎接）、眼勤（密切关注在场顾客动静，顾客有求时，随时提供服务）、耳勤（注意顾客的呼叫声）、嘴勤（多向顾客介绍）、脑勤（多思考）。

五个请：请进、请坐、请喝茶、请看资料、请指导。

三轻声：走路轻、说话轻、操作轻。

二满意：形象满意、服务满意。

一达到：达到成交目的。