Question

vivo手机玩游戏卡慢怎么办？

Answer 1

情况一、玩游戏时卡顿、反应延迟、不灵敏可查看以下处理方法：
游戏内的体验效果主要和网络状况、游戏设置、游戏配置要求等有较大关系。在游戏过程中可以观察游戏画面的网络信号强度及网络延时情况，如果显示黄色或红色说明网络信号差或延时高，游戏时容易卡顿。

1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议连接稳定的网络后尝试。
注： 游戏卡顿时，如果副卡（非数据卡）有接收短信、彩信或来电，主卡（数据卡）的移动数据网络会暂时中断，此时游戏会出现画面卡顿或者掉线等现象，此为双卡双待单通手机特性。
2、同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，玩游戏前建议使用"一键加速"清理后台应用。
存储空间不足，系统性能会下降，建议使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。（该操作会将软件数据删除，请注意备份数据。）

3、机身温度较高时性能下降容易出现卡顿。建议尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如：蓝牙、NFC等。

4、省电模式或低电模式下，设备会降低部分性能以节省电量，可以切换到均衡模式（设置--电池--均衡模式）使用观察，并保持电量充足（20%以上）。
5、若检测到更新，请更新系统版本和游戏版本。
6、建议进入游戏设置，适当降低游戏分辨率、帧率、特效，减少设备发热。
7、请查看游戏的运行软硬件要求，若不符合大型游戏对运行软硬件要求，可能出现游戏卡顿、甚至无法打开应用的情况。
8、重启设备尝试，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。

情况二、游戏加载慢、启动慢、登录慢处理方法：
游戏一般首次使用、更新或清理应用数据后再次启动，需要解压或者下载更新数据包，整个过程通常会耗费一定时间，属于常见现象。游戏首次加载完成后，后续再次启动一般都可以直接打开运行。

1、检查网络：网络信号较弱或网络速度较低时，可能导致游戏在加载更新资源时速度慢，建议连接稳定的WiFi或移动数据网络；
2、对比测试其他设备情况：游戏自身服务器故障，可能导致设备登录或游戏过程中反应慢、延迟等，可用其他设备在相同良好网络登录查看，如也存在相同情况，可能是游戏服务器异常，可向游戏客服咨询反馈。

若以上方法操作后未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。