Question

为什么我总收不到验证码

Answer 1

如果自己没有相关操作，所有验证码不用理会，因为很有可能是其他的人填错了手机号。
而且反诈中心的短信是公益性的，全国都会收到，目的就是提醒你不要上当受骗，当然也会有不法分子冒充，要擦亮眼睛，如果之前用过他们的，他们会不定期发些券之类的，你就当做是种营销方式吧，有需要就用，不需要就不用理会。
【拓展材料】
一、如果收不到验证码可能有以下情况
1.手机禁止了软件获取短信信息，在设置-通知权限中可以进行开启；
2.确认自己输入的手机号是否正确；
3.出现网络延迟，所以大家可能第一时间收不到验证码，这时可以换个时间段再进行注册；
4.确认手机是不是存在欠费，如有欠费也可能无法收到验证码；
5.如果以上都趣认了还是收不到验证码，用户们可以前往营业厅进行咨询，看是不是自己的手机号出现了问题。
二、国家反诈中心是干什么的
国家反诈中心是国务院打击治理电信网络新型违法犯|罪工作部际联席会议合成作战平台，国家反诈中心集资源整合、情报研判、侦查指挥为一体，在打击、防范、治理电信网络诈骗等新型违法犯|罪中发挥着重要作用。
三、国家反诈中心的作用
国家反诈中心为用户提供以下功能：
1.【我要举报】可疑内容快速举报，帮助他人提前防范；
2.【报案助手】涉案信息快速填写，在线上传简单便捷；
3.【骗局曝光】海量诈骗经典案例，情景再现事件经过；
四、国家反诈中心新版特性
1.开放身份核实功能，一键明确对方真实身份；
2.账户新增清除缓存功能，加速应用使用体验；
3.国家反诈中心自检新增检测应用后错误上报功能；
国家反诈中心最厉害的地方莫过于能对诈骗行为进行提前预警，当您收到可疑诈骗分子来电，可疑诈骗分子发送的短信，或可疑短信内容网址，或安装可疑诈骗应用时，国家反诈中心可以智能识别骗子身份并提前预警，大大降低您受骗的可能性。

Answer 2

如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；
如果您的设备在信息中无法收到验证码，请您按照以下方法排查：
1.重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
2.关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
3.将系统自带“信息”应用设置为默认应用
（1）为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您进入设置，搜索并进入默认应用，将信息设置为系统默认。
（2）如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
4.还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息 > 四个点> 设置 > 四个点 ，选择还原默认设置。
5.其他设置
以下场景若您进行过相关设置，请排查，否则跳过。
（1）请您进入设置>系统和更新>开发人员选项>应用中，关闭不保留活动开关，并将后台进程限制设置为标准限制。
（2）如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将需要的联系人迁移到主空间，联系人迁移到主空间后即可在主空间查看短信。操作如下：
温馨提醒：
手机主空间数据迁移至隐私空间后，原主空间数据会同步删除，若主空间开启了数据同步，云端数据也会删除。
手机主空间联系人迁移至隐私空间时，原主空间该联系人通话记录、短信数据都将迁移至隐私空间，原主空间数据同步删除。
手机隐私空间不支持云空间数据同步。
删除隐私空间，则隐私空间所有数据都被删除，包含从主空间迁移至隐私空间的数据。
请您谨慎操作，如有需要请提前备份。
a. 在隐私空间，进入设置 > 隐私(安全和隐私) > 隐私空间 ，点击主空间至隐私空间或隐私空间至主空间。选择并勾选需要传输的文件（如联系人、图片、视频、音频），点击移动，然后按照屏幕提示完成传输。
b. 在目标空间，进入图库 > 相册 > 其他相册 > Sharedlmages 或 图库 > 相册 > 其他相册 > SharedVideos，查看图片、视频。
温馨提醒：部分手机不支持隐私空间，请以手机实际支持功能为准。
6.仍然无法解决
将SIM卡插到其他手机上查看是否能收到验证码，如果仍然不能收到，可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。

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Answer 3

如果使用OPPO手机无法接收短信验证码，排查方法如下：
1、确认短信功能是否可以正常发送和接收；
2、请求发送短信验证码的软件是否需要联网操作，排查手机是否可以正常上网；
3、手机是否设置了信息拦截、骚扰拦截等；
4、更换另一张正常的SIM卡尝试是否可以收发验证码；
5、在相同软件平台上，排查其他手机能否接收到验证码；
a、若其他手机也接收不到验证信息，则说明是软件平台服务器问题；
b、若其他手机可以接收验证码，唯独自己手机接收不到验证码，并排查过以上步骤，则可能是手机自身问题，可尝试恢复出厂设置处理（完全清除会导致资料丢失，建议备份资料后再执行）或携带购机凭证及手机至就近OPPO客服中心进行处理。

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